FAQ k limitom dokladov
Časté otázky k tomu, ako sa počítajú doklady a čo sa deje po prekročení limitu balíka. Spotrebu a limit vidíte v sekcii Plán a spotreba a na prehľade (dashboard).
Kroky
Otvorte Plán a spotreba (dlaždica spotreby vedie aj z prehľadu).
Pozrite počítadlo „X / limit tento mesiac". koľko dokladov ste už spracovali.
Pri približovaní sa k limitu vám príde upozornenie (v appke aj e-mailom) na hranici 80 % a 100 %.
Ak potrebujete viac dokladov v cene, zvážte vyšší balík cez tlačidlo Zvýšiť plán.
Čo sa počíta a za akých podmienok: - Čo sa počíta? Spracované doklady = prijaté aj vystavené. Do limitu sa rátajú oba smery. - Kedy sa reset? Prvý deň kalendárneho mesiaca. Limity aj počítadlo sa čítajú podľa roku a mesiaca. - Prekročím limit? Nič sa nezastaví, príjem faktúr beží ďalej. Doklad nad limit sa doúčtuje sadzbou vášho balíka. - Koľko stojí doklad nad limit? Basic 3 € / 10 dokladov, nad limit 0,20 €/ks. Standard 7 € / 30, nad limit 0,17 €/ks. Pro 15 € / 60, nad limit 0,14 €/ks. Ceny sú s DPH.
Čo keď…
- Počítadlo je vyššie, než čakám
Do limitu sa rátajú prijaté aj vystavené doklady spolu, nielen tie vystavené.
- Blíži sa mi limit
Pri 80 % a 100 % dostanete upozornenie cez zvonček aj e-mailom. Doklady nad limit sa nezablokujú, len doúčtujú.
- Chcem znížiť náklady
Vyšší balík má viac dokladov v cene a nižší doplatok za doklad nad limit.
- Prvý mesiac mám nižší limit
Ak ste balík aktivovali v priebehu mesiaca, limit prvého neúplného mesiaca je pomerný (zvyšné dni mesiaca).