Notifikácie
Upozornenia na dôležité udalosti vo tvojom účte. Zvonček v hornej lište svieti červenou bodkou, keď máš neprečítané notifikácie; kompletný zoznam nájdeš na stránke Notifikácie.
Kroky
Klikni na zvonček alebo otvor sekciu Notifikácie.
Kliknutím na notifikáciu ju otvoríš (napr. detail faktúry) a zároveň sa označí ako prečítaná.
Cez tlačidlo ✓ pri riadku ju označíš ako prečítanú bez otvárania dokladu.
Tlačidlom Označiť všetko naraz označíš všetky notifikácie ako prečítané.
Typy notifikácií: nová prijatá faktúra, blížiaca sa splatnosť, faktúra po splatnosti, možná duplicita, upozornenie na limit dokladov, novinky a tipy. E-maily zapneš alebo vypneš v profile; notifikácie v appke chodia vždy. Pripomienka blížiacej sa splatnosti zmizne zo zvončeka hneď, keď faktúru označíš ako zaplatenú (ručne, spárovaním s výpisom alebo automaticky). Daňový doklad k prijatej platbe (uhradený zálohou) pripomienku splatnosti nemá - nič za neho neplatíš.
E-mail „nová faktúra": chodí len pri dokladoch, ktoré prišli bez tvojho pričinenia, cez sieť Peppol alebo e-mailom. Doklady, ktoré si práve sám pridal ručne alebo odfotil, e-mail nespustia (vieš o nich).
Názov firmy a IČO v e-mailoch (viac firiem na jednom e-maile): každý e-mail, ktorý sa týka firmy, nová faktúra, blížiaca sa splatnosť, faktúra po splatnosti, oneskorené doručenie odoslanej faktúry, opakovaná faktúra, upozornenia k predplatnému, platobnej karte a limitu dokladov, aktivácia firmy v Peppole, aktivovaný alebo zmenený balík, zrušenie predplatného a výmaz účtu, otázka pre účtovníčku aj pozvánky medzi klientom a účtovníčkou, má názov firmy v predmete („… – <firma>") a hneď pod nadpisom samostatný riadok „Týka sa firmy <firma>, IČO <IČO>". Vždy je to názov firmy, nie názov účtu. Ak sa e-mail týka celého účtu s viacerými firmami (napr. predplatné), uvidíš prvú firmu a počet ďalších („(+2)"). Odkaz v e-maile ťa navyše prepne priamo do tej firmy, takže cieľ (faktúra, inbox, predplatné) vidíš hneď v správnom kontexte, aj keď máš práve otvorenú inú firmu.
Čo keď…
- Zvonček svieti, ale zoznam je prázdny
Skús obnoviť stránku. Ak sú notifikácie prečítané inde (napr. otvorením faktúry), bodka zhasne.
- „Žiadne notifikácie"
Zatiaľ nemáš žiadne upozornenia. Objavia sa pri novej prijatej faktúre, blížiacej sa splatnosti alebo faktúre po splatnosti.
- Chodí mi tá istá notifikácia viackrát
Appka duplicity zlučuje podľa obsahu; ak sa objavia, označ ich ako prečítané tlačidlom ✓.
- Nechcem e-maily
E-mailové upozornenia vypneš v profile. In-app notifikácie a bodka na zvončeku ostávajú (výnimka: „Novinky a tipy" riadi oboje).
- Formát súm
sumy v notifikáciách, e-mailoch aj push správach píšeme po slovensky: „27,06 €", „270,00 CZK". Staršie notifikácie ostávajú v pôvodnom znení.
- Zvonček zobrazuje bodku, badge pri Faktúry ukazuje číslo
Sú to dva rôzne ukazovatele: bodka = neprečítané notifikácie, číslo = počet nových faktúr.