Profil, heslo a bezpečnosť
V profile spravuješ údaje účtu a firmy aj bezpečnostné nastavenia. Silné heslo a dvojstupňové overenie výrazne chránia tvoje doklady.
Kroky
Otvor Profil (na mobile cez menu Viac).
Skontroluj a uprav údaje firmy - adresu, IBAN účty, splatnosť faktúr a e-mailové notifikácie.
- Zmena hesla
zadaj staré heslo a nové (aspoň 8 znakov, veľké a malé písmeno, číslo a špeciálny znak). Po zmene sa ostatné zariadenia odhlásia.
- Dvojstupňové overenie (MFA)
zapni si ho pre vyššiu bezpečnosť - pri prihlásení budeš okrem hesla zadávať aj kód.
- Aktívne zariadenia
vidíš zoznam prihlásených relácií. Jednotlivú vieš odhlásiť, alebo naraz odhlásiť všetky ostatné zariadenia.
Zmeny sa ukladajú priamo v príslušnej karte.
Čo keď…
Chcem zmazať bankový účet – appka sa ťa najprv opýta. Predvolený účet (ide na faktúry ako IBAN a QR platba) sa nedá zmazať, kým ako predvolený nenastavíš iný - appka ti to napíše hneď pod zoznamom účtov. Ak mažeš jediný účet, nové faktúry nebudú mať IBAN ani QR platbu, kým nepridáš iný.
- Nové heslo neprejde
Heslo musí spĺňať všetky pravidlá (dĺžka, veľké a malé písmeno, číslo, špeciálny znak). Zoznam požiadaviek sa pri písaní odškrtáva (✓/✗) - doplň to, čo chýba.
- Po zmene hesla si odhlásený z iných zariadení
To je zámer. Zmena hesla aj jeho reset odhlásia všetky ostatné relácie; znova sa prihlás.
- Nedá sa odhlásiť aktuálna relácia jednotlivo
Aktuálne zariadenie sa jednotlivo neodhlasuje (ochrana proti vylúčeniu samého seba). Použi Odhlásiť sa alebo odhlásenie ostatných zariadení.
- E-mailové notifikácie neprichádzajú
Skontroluj prepínače notifikácií v profile. In-app upozornenia chodia vždy, e-maily riadia tieto nastavenia.
- Zabudnuté heslo
Odhlás sa a na prihlasovacej obrazovke použi obnovu hesla - odkaz príde na e-mail. Ak máš zapnuté dvojstupňové overenie, po nastavení nového hesla ťa appka automaticky neprihlási - prihlás sa novým heslom a kódom z overovacej aplikácie.
- Starší odkaz na obnovu hesla nefunguje
Odkaz platí hodinu a len raz. Po každej zmene hesla (v profile alebo cez iný odkaz) prestanú platiť všetky staršie odkazy - použi najnovší alebo si vyžiadaj nový.
- Kód z overovacej aplikácie neprešiel, hoci je správny
Každý 6-miestny kód platí len raz. Ak si ho už použil (napr. pri zapnutí overenia alebo pri predošlom prihlásení), počkaj, kým aplikácia ukáže nový kód (do 30 sekúnd), a zadaj ten.
- Prihlásenie je dočasne zablokované
Po viacerých nesprávnych heslách (aj na rôzne e-maily z tej istej siete) appka prihlasovanie na chvíľu pozdrží. Počkaj 15 minút alebo použi obnovu hesla.
Údaje firmy: register a IČ DPH
- Obnoviť z registra (pri názve firmy) načíta úradný názov podľa IČO. Ak máš prázdne Register a číslo zápisu, doplníme ho z registra právnických osôb (napr. „Zapísaná v OR OS Trnava, oddiel Sro, vložka č. 63669/T"). Ručne vyplnený údaj neprepíšeme. Ak register zápis nemá, pri poli uvidíš „Doplň ručne – povinný údaj na faktúre (§ 3a ObchZ)".
- Ak si v zozname Finančnej správy registrovaný podľa § 7a, pri IČ DPH uvidíš: „Si registrovaný podľa § 7a – IČ DPH uvádzaj len pri službách do EÚ; tuzemské faktúry vystavuješ bez DPH". Je to len vysvetlenie - režim DPH sa tým nemení.